服务

获得客户满意和关心客户需求是企业的目标和追求。拥有10多年包装行业经验,我已经为客户建立一套理想的服务系统来减少劳动力,降低成本并且增加生产率和提高竞争力。 

为满足社会需求,我总是提供及时,优质,专业和广泛的服务。

及时:当我司收到客户的技术问题,我司会竭尽全力在最短时间内为客户提供解决方案,提高操作率。 
优质:我司已成立一支有经验的服务团队解决客户的各种技术疑问。 
专业:我司高级技师具备专业的技能和知识,为客户提供指导和建议。 
广泛: 我司服务范围从设备选择,安装,调试到设备更换,维修和故障排除。

 

售前: 
1)我司会根据客户的预算推荐或者制定包装项目方案的对应合适的机器 
2)我司会提供恰当和经济的解决方案来帮助客户在生产和人员配置上最优化并且获取更多利润。 
3)我司会为客户免费的项目解决方案的技术咨询 
 

售中: 
1)当我司设备到达客户场所,我司会安排高级技术人员进行设备调试。 
2)我司承诺给客户提供相应的技术指导。 
3)我司高级技术人员会为客户的技术人员和操作员进行操作培训。 

售后: 
1)一年保修期,终身免费技术支援。 
2)我司承诺在维修期内给予维修和更换服务。 
3)免费咨询、培训、安装、调试和远程指导,首次安装派遣高级工程师上门服务。 
4)接到售后服务需求1小时内回应,2小时内提供远程指导,48小时内可上门服务。 
5)售后费用合理,不收取人工费,只收取适当差旅费。

 

我司售后服务部门将充分利用客户对我司产品的使用评价,机器改进建议以及服务的反馈,WISPAC人将不懈努力一步一步的改进,力求为客户提供最满意的包装系统方案与合适的机器。









电话 86-757-8666-1852
邮箱 sales@cnwispac.com
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